付费咨询:到底是吃亏了,还是占便宜了?——付费和免费的区别
张茂荣 发表于[2019-12-28]
珍惜并感恩愿意为您提供免费咨询的律师朋友吧,如果提供的是核心解决方案,请记住他!
▌原创:张茂荣 信荣(全国)房地产律师团队首席律师
▌主攻:房地产纠纷、涉房家事、大宗交易,城市更新等
先说说信荣(全国)房地产律师团队深圳总部遇到过的几个场景——
场景1:买家拒绝付费,律师代理卖家,买家惨败!
2015年,业主违约潮,买家遭违约,慕名来访,咨询完毕,让其付费,说直接委托,商量好代理费后,去楼下银行取款,久不回,后来电:已在回家路上,需回去和家人再商量一下.......后既没有支付咨询费,也没有委托代理!
隔日,卖家慕名来访,并主动支付咨询费;再数日,卖家收到买家传票,遂委托律师代理,律师以买家没有购房资格导致合同无法履行为由,代理卖家反诉。
一、二审判决:卖家没收买家购房定金!
庭审中,买家对卖家律师说:我咨询过你,你说我能赢!律师:您是咨询过我,但您提供的信息不完整,另:您与我所没有建立委托关系,我们可以接受卖家委托。
结果:买家悔之不及!
场景2:付费咨询不委托,对方起诉,律师无法代理!
2017年,客户慕名来访,并支付五千元咨询费。不久,对方来访,在告知前述情况后,仍然要委托律师代理诉讼。
律师多次询问是否委托,咨询客户确定不做代理委托。
最终,因客户曾付费咨询过,存在利益冲突,律师无法代理对方,错失十几万的代理费!
结果:律师悔之不及!
场景3:图便宜,99元淘宝买律师函,锁死自己!
数百万的房屋交易纠纷,发一封律师函都不舍得付费几千块,上淘宝,花99元买律师函发送给对方,在不具备解约条件的情况下解除合同,导致自己根本违约!
结果:直接哭晕在了厕所!
场景4:为免费,自兼律师,案件搞乱后,律师拒绝代理
还是2015年,某买家,几百万的房子被违约,为省费用,跑龙套一样,宝安、龙岗、南山、福田......每个买家群案件开庭都去旁听,然后道听途说,东拼西凑,自写诉状,整理证据,并在听庭过程中,不断更改诉求,不断补充资料......
有一天,终于感觉精力不支,请求笔者代理,笔者一看他手里正反颠倒、乱七八糟,毫无逻辑顺序的资料,直接说:对不起,这个案子我们不接,因为诉求太乱,表述太乱、资料太乱,看资料、重新梳理费时费力!
结果:未知,如败诉,悔之不及!
场景5:蹭问专业户,如逛超市,四处询问,一无所获!
有一种人,遇到法律问题,先在百度上找一百个律师,并记下电话号码,然后逐个打,问多了自己都乱了:有时间打王律师电话叫成李律师,有时间同一位律师问过了,又问一遍....
由于专业律师基本不提供免费咨询,而明知是蹭免费,绝大多数律师也只是敷衍,很少给出切实可行的解决方案,所以其感觉得到的解答总是隔靴搔痒,没有太大价值,到头来还把自己搞得很累!
结果:浪费了大量时间,基本都是无效咨询,错过争议最佳解决时机,甚至诉讼举证期限,严重的导致败诉!
场景6:陌生好友,一下子微信来几个、十几个文件让律师审查,只字不提咨询费!
估计这种情况一般律师都遇到过,逐字看完就要耗费很多时间,关键是合同文件是看不出争议焦点的,还要主动给他回电询问,往返沟通,涉及到他没有关注到,但足以影响案件胜败的核心点,还要不停询问,一来一往,只是搞清楚来龙去脉,一两个小时就没了,在此基础上再给他做出判断意见,解答完毕后,估计一上午其他事就别干了!
更有甚者,你让他来所咨询,他还说:我距离你们律师所比较远,还是电话咨询吧,你就告诉我这个事怎么处理就可以了!......我勒个去,你是谁呀!是不是很恼火?!
遇此情况,笔者通常回复:对不起,我们的时间非常宝贵,我们不提供电子文件审查,如有意向,请携带资料当面咨询,并至少提前一天预约(预约微信:133 0291 8605),谢谢理解!
结果:不懂得尊重律师的人,也不会受到律师的尊重,更不可能得到有价值的免费大餐。
看看朋友圈非常流行的一个段子:为什么要面谈?此图说明,如果什么事电话都能解决,那这两位老大还飞几千公里见面干啥?——方案和价格是需要带着诚意来相谈的,打电话只是一个邀约,见面谈,是国际惯例 !
通过以上六个案例可以看出:免费咨询、图便宜吃亏的是您,付费咨询吃亏的恰恰可能是律师,而占便宜的真的是您!
总结几句话,与同行共勉,与您商榷:
1、您不付费咨询,专业律师就有可能成为您的对手——对方的诉讼代理人,这对您十分不利;
2、您付费咨询,就排除了专业律师成为对方律师的可能,就会减少一个强大的对手,而且如果委托代理,一般情况下,咨询费是全额折抵律师费的,等于免费咨询;
3、收费咨询后,如您不委托,专业律师就失去了收几万、十几万、几十万乃至上百万律师费,代理对方的机会,吃亏的可能是专业律师!
4、免费被敷衍,付费才能得到负责任的答案:专业无价,专业律师不可能无缘无故免费为您提供核心解决方案。喜欢占小便宜蹭免费咨询的人,因为不尊重知识和专业,所以得不到“秘籍”,所以总是被敷衍,总感觉咨询没有价值!——要知道,即便是律师同行之间,也是存在付费咨询的(当然也有自己接案收费,蹭同行免费咨询的);
5、付费咨询,您获得的不仅是律师给您的几句话、几页纸,而是律师多年的学习和实践经验的总结,这需要律师少则四五年,多则十几年、几十年的学习积累,您能花几百、几千元,即便是上万买到,都是您赚了!
一入律门深似海
6、咨询后,即便是律师告诉您必然败诉也是值钱的:最起码,您知道了案子打下去的结果,可以改变策略,力求尽快和解结案,不至于死磕到底,扩大损失,伤财伤身!
7、律师出卖的是时间,工作时间给您免费咨询,就会挤占其他付费客户的购买时间,就是对付费客户的不公平,而为了公平,律师就只能下班加班、半夜加班,节假日加班,虐待自己(比如圣诞夜,你们都去玩了,笔者还在办公室加班到凌晨一点......)
8、不要认为白天咨询不会耽误律师休息,您白天浪费律师一小时时间,律师晚上就会加班迟延睡觉一小时,伤害自己的身体......
9、于律师而言,收费咨询,也是一个客户分类、形象展示的过程:几百万、上千万的纠纷,几千甚至几百元的咨询费都不愿意支付,不只是不尊重专业,而且是没有格局,即便以后委托,沟通摩擦也是大概率事件,特别是一旦败诉及风险代理胜诉后的收费摩擦。——价值体现于付费,太容易得到会给人廉价的感觉,而当免费成为一种习惯,就会觉得理所当然,就会忘记感恩,律师在他的心里也就一文不值了!
10、实话告诉您,一般律师收费咨询真的不是为了赚钱,而是为了被尊重:几百、几千元咨询费,您不给就是对律师的不尊重,您主动付费,律师可能反而不好意思收,您付一千元咨询费,律师可能免您一万元代理费,您支付“888”,律师可能回您“666”......势力是给不自觉的人看的,绝大多数律师都是有情、有义、不势力的!
“让付费成为一种习惯”——欢迎有同感的律师留言补充:律师为什么要收费咨询,当事人又为什么要付费咨询。
当然,“只有一种声音绝不代表公正”,也欢迎曾经咨询的您、打算咨询的您、从此路过的您留下评论,说出自己的不同观点。
笔者咨询费:5千元起/小时
最懂自己的,还是同行
About 信荣——信荣(全国)房地产律师团队,2007年12月始创于深圳,目前已在全国28省市设立地方团队,2019年6月27日被中房报、中房智库、中房网联合授予“中国房地产法律服务专业连锁品牌”,全国客服:400-0755-618。